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女鞋店的规划和橱窗心理学


    事实上,不管任何一种作业方式,零售商应在他做任何鞋店安置的举动之前先着手于形式化的设置规格。
这应是在图表式计划的形式之内,若企业型态发展到并非当初所想的,可容易进行修改变更,如此的计划
可确认下列的每一个要素:
    l.每部门所规划出的范围一一男鞋、女鞋、童鞋等:或在商品专业化的情况下,某一特殊的鞋类性别规
划被破坏而分散到其它种类。
    2.在每个部门的装置设备或挑选区,可指示出商店的格调及特别之处,连同最大的商品容纳量。
    3.补足空间的设备尚有抛售蓝、吊蓝等等,放置的位置能成为众所睹目的焦点所在而且(A)能在忙碌
的时段妥善处理顾客人潮(B)制造更多的销售机会。
    4.经过装潢布置的陈列区域。
    5.顾客服务区。
    6.付款台。
    像这种程度的计划能使鞋店的安装设置,外观上的特性具体化,且能阐明企业经营共同分类事件譬如相
关的部门及相关性的顾客潮的亲密。但在某种意义上,它只是轮廓(骨架)而非实体。将实体建立在骨架上,
如鞋店门面及形象,这也导致到早先所提及的心理学上的暗示。
    不管我们喜不喜欢,人们总有他们自己的反应方式。你总不能只做对你而言最方便省事的事而冀望消费
大众的反应正如你所要的那样。你或许想把所有的鞋子通通堆放在销售区内以节省服务时间:但假使你卖
的是上等流行鞋子,顾客想要的是一种沙龙的气氛,而不是鞋子批发行。你也许从银行经理那儿获知将库
存减到最低量以舒缓强大的财务压力:但在摩登流行鞋子的需求市场中的顾客则认为他们在别处会有更宽
广的选择空间而不愿光顾你的商店。这就是所谓的心理学。抛售蓝是为大量流行而准备的:至于高雅的展
示橱柜则为高级的摩登鞋子而设。
 
    橱窗心理学
    橱窗的例证就是我所想说的有关心理学的问题。高密度的陈列展示代表低价值的商品:反之,低密度则
表高价位的商品……。橱窗的背面、旁边窗座采强烈的原色,如此单一表白的特性也许会吓阻到某些人:
但也逮住了某些人。例如红色,突显出侵略的味道。或许很引人注目它同时给予顾客对服务台及服务一种
相关地侵略性感觉。
 
    在所有的情况中,强烈的原色都会与陈列的鞋款色彩相竞色。一般的作法是避免使用尖锐的色彩:不管
在橱窗内或鞋店内,选择柔如,清淡的色调。并非背景颜色,而是鞋子及展示材料才是你所需要创造的色
彩突显冲击。不像永久性的背景,如果愿意的话,可改变有颜色的图表。若你的店确实是生落于围封式商
店混合区的商位,大伙儿相信橱窗是过时的,而橱窗的陈列是一道阻止人们进入店面的障碍。这是一种略
带值得深思的悲哀观念一一将商位的内部以一种清楚而从外面走道看来明确、利落的方式摆设,合理的自
助选取区的设睪提供顾客作选择,使他们不费一丝困难得到他们所想要购买的鞋子。